Cada día es mas imporntante dar un servicio de rapidez y de calidad cuando un cliente esta aún decidiendo la reserva o elección de su casa rural, apartamento turistico, hotel....para su escapada de fin de semana o verano. Por ello es indispensable como responsable de un establecimiento turístico definir bien las características, servicios, obligaciones, contratos....del alojamiento turístico.
Con toda esa información es importante tratarla en un resumen de preguntas realizadas al propietario o negocio con sus consiguientes respuestas. Esto ayudará tanto al cliente como al propietario del negocio, ya que el tiempo de consultas se reduce y su aclaración queda reflejado en un pequeño resumen que cualquier internauta puede verlo y consultarlo, de esta manera, aquellas dudas, cuestiones, aclaraciones.... no se quedan encriptadas en un email o chat de whatsapp de dos personas(clientes-propietario).
Con el fín de conocer mejor el establecimiento turístico, sus carasterísticas y su uso, hemos querido ayudaros con las recopilación de varias PREGUNTAS FRECUENTES encontradas en la red de internet en establecimientos turísticos, en esta ocasión Casas Rurales.
RESERVAS Y DEVOLUCIONES:
*¿Como puedo estar seguro de que este ALOJAMIENTO TURÍSTICO existe realmente y no es una estafa?
*¿Puedo Reservar la casa sin una plataforma de alquiler vacacional? ¿Como puedo reservar?
* Somos una pareja, ¿Podemos alquilar una habitación?
*¿Puedo reservar la casa para una fiesta, boda, celebración con musica e invitar a amigos que no estan alojados?
*¿Se puede alquilar la Vivienda vacacional para estancias largas?
*¿Me devuelven la cuantia por reserva si la anulo?
COMO LLEGAR:
*¿El alojamiento rural se ubica en el casco urbano?
*¿Como puedo llegar? ¿Estan las carreteras asfaltadas hasta el alojamiento rural?
*¿Hay tren y autobus para llegar al alojamiento rural?
CHECK-IN Y CHECK-OUT:
*¿Se pide fianza en el Check-in de entrada?
*¿Hay quien me reciba en el check-in? ¿Quien me recibe y entrega las llaves?
*¿Puedo llegar antes de la hora marcada como Check-in?
*¿Puedo quedarme mas tiempo del marcado como Check-Out?
*¿Puedo en Temporada de Verano salir mas tarde de las 12:00 de la mañana?
*¿Puedo en Temporada de Primavera, Otoño e Invierno salir mas tarde de las 12:00 de la mañaña?
*¿Que ocurre si se me olvida algún objeto o prenda en el alojamiento rural? Me lo envian?
*¿Debo dejar recogido el alojamiento rural en la salida?
ALOJADOS:
*¿Podemos tener visitas de amigos mientras nos alojamos?
*¿Cómo se contabilizan los niños y bebes para el aforo?
*¿Podemos superar el aforo estipulado por la reserva?
*¿Podemos pagar según el número alojados y noches por nuestra reserva?
EQUIPAMIENTO:
*¿Hay Bar y Restaurante en el alojamiento o muy cerca?
*¿Se puede fumar?
*¿Está el Alojamiento Rural adaptado para personas con movilidad reducida?
*¿Están comunicados los dos espacios alojativos del alojamiento rural?
*¿Podemos dormir alguién en un sofa cama o cama supletoria? ¿Hay sofas cama?
*¿Hay carbón y leña para la barbacoa?
*¿Ofrece el Alojamiento rural enseres como gel, toallas, sábanas y productos de limpieza (estropajos, trapos de cocina, valleta, jabón, pastillas de lavabajillas…)?
*¿Se puede beber el agua del grifo del alojamiento rural?
*¿Hay café, aceite, sal, pimienta, leche, azucar…y demas comestibles?
*¿Hay cafetera? ¿Que tipo de cafeteras dispone el alojamiento rural?
*¿Dispone de paelleras, butano y fogón externo para hacer paellas?
*¿Se sirven desayunos, comidas y cenas en el alojamiento rural?
*¿Hay estación de carga de vehículos eléctricos cerca del alojamieto rural?
*¿Puedo enchufar mi coche eléctrico a la red del alojamiento rural?
ACTIVIDADES:
*¿Hay playas cerca del alojamiento rural?
*¿Hay actividades familiares cerca? ¿Que tipo de actividades nos ofrece la zona?
*¿Cual es el MEJOR PLAN FAMILIAR DE FIN DE SEMANA de actividades a realizar cerca del alojamiento rural?
PISCINA, BARBACOA, JARDIN:
*¿Pueden los alojados de TODOS LOS APARTAMENTOS TURISTICOS hacer uso de la Barbacoa, Piscina y Jardín?
*¿Es adecuada la piscina para niños? ¿Está Vallada?
MASCOTAS:
*¿Podemos llevar mas de una mascota?
*¿Podemos dejar sola a la mascota dentro del alojamiento rural mientras estamos fuera durante el día ?
*Existen actividades/servicios y espacios como playas para mascotas cerca del alojamiento?
TELÉFONOS IMPORTANTES:
*¿Cuales son los telefonos en caso de emergencia o de interés general?
Puedes conocer mas de este artículo aquí...
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