3 SINTOMAS DE UN MAL POSICIONAMIENTO

Reflexiones que te pueden ayudar para atraer a nuevos clientes.

1. Cual es la diferencia de tu alojamiento rural frente a las demás.

Emprender abriendo un negocio, copiando a otro o siendo muy generalista o estandarizado ya no funciona, no es nada aconsejable abrir un negocio igual que los demás, tienes que diferenciarse de alguna manera, sino no tendrás éxito. En el caso de disponer de un alojamiento rural, debes conocer el por qué la hace especial, y si no lo sabes, es un campo a trabajar.

'En las Casas Rurales o Viviendas Vacacionales, puedes diferenciarte con temas como:

Viaja en Pareja, Viaje en Familia, Admisión de Mascotas, Rutas Senderistas, Aventura, Enología, Rutas Gastronómicas, Travesias en barco, Running, Salud y bienestar, BTT, Relax y Desconexión...'

Estos son unos ejemplos pero el nombre/tema lo pones tú y así los clientes te encontrarán de una forma mas fácil y directa.

2. Si nadie ve tu negocio, nadie vendrá a él.

Muchas ocasiones nos hemos encontrado con Casas Rurales muy bien equipadas, atractivas y especiales, que solo tienen un cartel cerca de la carretera, y la verdad, así poca gente nueva entrará para conocerla.

Probablemente existan asociaciones en tu comunidad referente a turismo rural, hoteles con encanto, de calidad, etc. registrate y prueba como funciona. Es aconsejable en paralelo darte de alta en portales web como son Homeway o EscapadaRural es un gran escaparate que no te debe faltar para darte a conocer a clientes nacionales e internacionales futuros.

Disponer de una pagina WEB, un BLOG como una buena presencia en las REDES SOCIALES es muy importante para la visibilidad de nuestro negocio, si es posible con la inversión de publicidad o promoción....pero sobre todo mas importante es atenderla. No se puede tener una web, blog o perfil en las redes sociales, que este abandonado, si te apuntas a Internet, dedícale al menos un poco de tiempo cada semana.

Desde nuestra experiencia alquilando nuestro alojamiento rural AMALOKA HOLIDAY HOME en Internet puedo decirte que es bien importante antes de MOSTRAR TU MARCA o DARTE DE ALTA en cualquier portal, red social....escuches bien y tengas en cuenta estos pequeños consejos que te muestro:

Poco pero de calidad: No te des de alta con tu alojamiento rural en todas las redes sociales, menos tener una web + blog +tienda +etc. si eres de los que no las pueden atender. Si este es tu caso, te conviene crear un pequeño blog manejable que puedas atenderlo de manera regular.

Presencia pero uniforme: Tu negocio debe de verse de la misma manera en todos los espacios digitales, presencia profesional, coherente y honesta con la información de Tu Marca

Disponible siempre: Lo mas importante para un cliente interesado es poder escribirte, visitarte o llamarte con facilidad, y con una rápida respuesta.

Elige tu el canal apropiado y comunicalo en tu Web o Blog. Muy, pero muy importante es que si eres de los que no abre su Gmail o Whatsapp en días, descarta lo de usar estos canales de mensajes, mejor opta por el teléfono. No hay nada mas que enfurezca a un cliente interesado de información que no ser contestado rápidamente.

3. La importancia los contactos y su fidelización.

Conseguir un cliente satisfecho es tu mejor aliado. Cada vez que se alojen en tu alojamiento Rural no olvides recabar toda la información que sea posible, email, dirección, teléfono. Aunque en varias ocasiones tengas visitas de una sola vez, este cliente satisfecho puede recomendarte a amigos y familiares.

"Es fácil pensar que el cliente fiel es más complicado de mantener que uno nuevo. Con esto nos referimos al dinero que le cuesta a un negocio mantener a ese cliente. Pero en realidad es más caro atraer a nuevos clientes, ya que la competencia que existe hoy en día en cualquier sector hace muy difícil llamar la atención de los posibles usuarios. El secreto para lograr que ese cliente se quede está en incentivarlo ocasionalmente para a traerlo una y otra vez"

La información sobre tus clientes, una base de datos sobre ellos, es esencial para aumentar tus ingresos, con clientes que repiten y recomendados por ellos. Es necesario también crear el canal de comunicación adecuado para así poder ofrecerles ofertas, campañas de navidad, productos o actividades especiales adecuados a su grupo.... , definitiva Fidelizar con la Invitación-Información dirigida por email, whatsapp o el canal de comunicación mas adecuado con el cliente.

Por último, piensa que vivimos actualmente en la Era Del Cliente Conectado, los 365 días del año y casi en todas las horas del día, donde es una gran oportunidad disponer de un servicio o canal de comunicación como apps, blogs, email, facebook.... fácil, democrático y de calidad. Manejárlas bien es la llave del éxito para nuestro Negocio, aprovéchalo!!

Acércate al cliente, invitale a la comunicación: